近期，按照“深化黨建引領基層治理，推進民生訴求‘一網統管’改革”工作安排，市委編辦牽頭市委政法委、市政數局，以及羅湖、龍崗、龍華、坪山區委編辦組建工作專班，從實用管用、便民利民、高效處置出發，在《全市統一事件編碼字典》的基礎上，編制了《深圳市民生訴求“一網統管”職責清單（初稿）》，通過逐一梳理辨析，完善了事件目錄，統一了事項名稱，初步確立了18大類3236項民生訴求事件，逐項明確了辦理層級、主辦單位，為民生訴求“一網統管”平臺盡快上線奠定了基礎。

　　在清單編制過程中，市委編辦基層指導處、行政機構編制處黨支部從群眾普遍關注、反映強烈、反復出現的問題入手，盡量全面覆蓋各類訴求事項，并在清單收錄的3236項民生訴求事件以外，還梳理了市直部門對事件承辦單位的爭議，組織召開了2場協調會，市生態環境局、市場監管局等15個部門參加，通過協調共解決87項爭議，如市民在不同情形下對噪聲污染的投訴，對郵政快遞企業、國際貨運代理企業快遞服務質量不滿的投訴，對小區物業管理相關問題的投訴等，推動職責分解更精細、責任劃分更清晰、業務鏈條更緊密。

　　接下來，市委編辦將會同有關部門，繼續完善職責清單，及時調處職責爭議，推動更好更快回應和解決民生訴求問題，切切實實為群眾辦實事。